Obsługa zwrotów
Zwroty to ważny punkt kontaktu z klientem. W QCIS dbamy o to, aby były one obsługiwane sprawnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami. Rejestrujemy zgłoszenia, weryfikujemy produkty, przygotowujemy dokumentację i aktualizujemy stany magazynowe. Dzięki temu Twoi kupujący czują się bezpiecznie, a Ty masz gwarancję, że proces zwrotów przebiega profesjonalnie i przejrzyście.
Czym jest obsługa zwrotów?
Obsługa zwrotów obejmuje przyjmowanie i analizę produktów odesłanych przez klientów, ich kontrolę jakości, ponowne wprowadzenie do obiegu lub decyzję o utylizacji.
W QCIS realizujemy kompleksową obsługę zwrotów dla branży e-commerce, produkcyjnej i dystrybucyjnej. Nasze zespoły zajmują się całym procesem – od przyjęcia towaru, przez szczegółową weryfikację, aż po przygotowanie raportów i dalszą logistykę.
Jak wygląda proces
obsługi zwrotów?
Dlaczego warto powierzyć to QCIS?
Doświadczenie
Od lat wspieramy firmy produkcyjne, logistyczne i e-commerce. Znamy procesy od środka i wiemy, jak je usprawnić.
Pełna elastyczność
Dopasowujemy sposób obsługi zwrotów do rodzaju produktu i struktury klienta. Możemy pracować w Twoim magazynie lub w naszym centrum operacyjnym.
Transparentność i raportowanie
Każdy etap procesu jest udokumentowany. Klienci QCIS mają dostęp do raportów, zdjęć i pełnej historii zwrotu.
Szybki czas reakcji
W ciągu 12 godzin jesteśmy w stanie uruchomić proces. Dostarczamy doświadczonych pracowników.
Kompleksowa logistyka magazynowa
Integrujemy obsługę zwrotów z magazynowaniem, konfekcjonowaniem i kontrolą jakości. Wszystko w jednym miejscu – sprawnie i bez ryzyka błędów.
Planujesz świąteczną kampanię lub sezonową promocję?
Zaufaj QCIS i zleć nam obsługę zwrotów.
Skontaktuj się z nami, aby poznać szczegóły współpracy.
+48 723 388 627
biuro@qcis.pl
